Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie im Falle ...
- einer (noch) nicht erhaltenen Ware / Bestellung eine Email mit dem expliziten Widerruf schicken (E-Mail: info@arbeitsschutzweb.com). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
- einer bereits entgegen genommener Ware / Bestellung über unser Online Rückgabe / Retourenprozess (URL: https://www.arbeitsschutzweb.com/rueckgabe) einen Antrag auf Rückerstattung / Widerruf schicken. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie den Antrag vor Ablauf der Widerrufsfrist Online absenden haben. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter "Rückerstattung".
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen und noch keine Ware erhalten haben, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen und bereits Ware erhalten haben, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
In Fällen, wo die Ware in Ordnung zurück gesendet wurde, aber Verpackung weitestgehend beschädigt oder gänzlich fehlt, obligt es uns die Retoure zu akzeptieren oder nicht. Im Falle einer Annahme erheben wir hier allerdings eine Nachbesserungsgebühr zu 20% des Brutto Produktpreises.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Weitere Informationen zur Rückerstattung je nach Zahlungsart finden Sie weiter unten.
Bitte beachten Sie:
- Versandkosten werden bei einer Teilrückgabe nicht erstattet.
- Bei vollständiger Rückgabe aller Artikel einer Bestellung erstatten wir die Versandkosten – ausgenommen sind jedoch Sperrgutzuschläge und die Gebühr für Expresslieferungen, diese werden nicht erstattet.
- Für die Nichtabholung des Pakets wird eine Gebühr von 2,99 € inkl. MwSt. vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Sofern im Onlineshop nicht anders angegeben, wird für jede Rücksendung eine Gebühr von 2,99 € inkl. MwST. pro Retoure/Rücksendung berechnet. Die Gebühr wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Diese Gebühr fällt nicht an, wenn Sie die Ware aufgrund eines Defektes oder einer falsch Lieferung zurücksenden.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
info@arbeitsschutzweb.com